拝啓

盛夏の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素はひとかたな らぬ御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　有限会社ファインサポートは、情報化推進を目的として平成16年 に事業を開始し運営しておりますインターネットプロバイダー事業「ファインサポート」を 平成１8年2月1日付けにて、有限会社ケンズ(取締役 川上憲一)と 営業譲渡契約及び個人情報の取り扱いに関する覚書の締結をすることになりましたので、 下記の通りお知らせ申し上げます。

新生「ファインサポート」はこれまでのインターネットプロバイダーとしてのサービスを 継承するとともに、より良いサービスをご提供してまいりますので、ご期待いただき ますとともに、従来にも増してご支援を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

• 営業譲渡の理由
  　お客様により良いサービスを提供するために。
　
• 「ファインサポート」今後のサービス
  
  1. インターネットプロバイダー「ファインサポート」の運営は平成１８年２月１日より 有限会社ケンズになります。
  2. 「ファインサポート」の名称は継続いたします。
  3. 現在、ご提供しております各種サービスはこれまで通りご利用いただけます。
  4. ご利用中のメールアドレスはこれまで通りご使用いただけます。
  5. 口座振替登録情報もこれまで通りとさせていただきます。
• 本件に関する意見
  本件に関する内容のご意見、ご質問等がございましたら 平成18年2月１０日迄、FAX又はメールにてお受けしております。
  

  Mail	info@finesupport.jp
  FAX番号	03-5427-6201

以上

平成１8年1月吉日
有限会社ケンズ
取締役　川上　憲一
有限会社ファインサポート
代表取締役　鎌田　大輔

• 社名：有限会社　ケンズ
• 取締役：川上　憲一
• 資本金：３００万円
• 本社所在地：島根県出雲市荒茅町2582
• 電話：0853-28-1319
• 事業内容
  • インターネットプロバイダー

有限会社ケンズは, 「ファインサポート」サービスの譲渡を受けるにあたり、 取り扱う全ての個人情報について、以下の通り宣言します。

• 個人情報保護法及び通信の秘密に係る 　電気通信事業法の規定その他の関係法律を遵守します。
• 電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン 　（平成16年8月31日総務省告示第695号）を遵守します。
• 当社での個人情報の利用目的は以下の通りとし、これ以外には利用しません。
  　
  • 加入者の本人確認、料金の請求、変更、通知及び加入者からの 問い合わせ対応のため、加入者の氏名、住所、電話番号、メール ログイン名、メールパスワード、接続履歴、請求額を利用します。
  　
  • 不払い者情報確認のため、不払い者の氏名、住所、不払い額及び 滞納額を利用します。
  　
  • 迷惑メール発信源確認のため、送信者ヘッダ、メールアドレス送信 本文（氏名,住所など）を利用します。
• 個人情報ご相談窓口
  　電話でご相談されたい場合は、お客様ご相談窓口（0853-25-0018）までお電話ください。 　対応時間は、土日祝日を除く9:00〜18:00とさせていただきます。なお、本人確認を確実に実施するため、 　電話での個人情報の開示などの申請はお受けしておりませんので改めてご了承ください。
• 当社は、個人情報の安全管理措置を講ずるに当たっては、 　情報通信ネットワーク安全・信頼基準（昭和62年郵政省告示73号）などの基準を採用しています。